Saveos
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Saveos/Installation orpheline

Votre installateur a fermé ? On reprend votre installation

Faillite, cessation d'activité, déménagement de l'installateur d'origine — votre installation photovoltaïque, PAC ou batterie n'a plus de SAV. Saveos reprend votre dossier intégralement : diagnostic gratuit, prise de relais sur la garantie constructeur quand c'est possible, suivi via votre espace client. Toutes marques, partout en France.

Demander un diagnostic gratuit01 23 45 67 89
Diagnostic gratuitGarantie 2 ansIntervention 48hRGE QualiPV / QualiPAC

Pas d'interlocuteur, pas de SAV — on prend le relais

Reprise complète du dossier installateur fermé ou indisponible
Vérification garantie constructeur : on la fait jouer pour vous
Audit technique de l'installation (sécurité, conformité, monitoring)
Mise en place d'un suivi Saveos (espace client + visites annuelles)
Toutes marques — pas besoin d'être client d'origine
Tarifs SAV identiques aux clients historiques

Comment ça se passe

1

Vous nous contactez

Marque/modèle, photos, factures d'origine si vous les avez.

2

Audit gratuit

Lecture monitoring + check sécurité + état garantie.

3

Reprise officielle

On entre votre matériel dans notre suivi multi-marques.

4

Maintenance

Visites annuelles + SAV prioritaire.

Tarifs indicatifs TTC

Fourchettes basées sur nos interventions réelles. Devis personnalisé toujours envoyé avant.

Audit reprise dossier
Gratuit

Sans engagement

Mise à niveau monitoring
180 € → 380 €

Si nécessaire

Contrat sérénité annuel
199 € → 399 €

/ an / installation

Questions fréquentes

Mon installateur a fait faillite, ma garantie est-elle perdue ?

Non. La garantie constructeur (panneaux 25 ans, onduleur 5-10 ans, PAC 5 ans) reste valable même si votre installateur a fermé. C'est la garantie installateur (pose, étanchéité) qui peut être affectée. On audit votre dossier et on fait jouer ce qui peut l'être.

Je n'ai plus aucun document d'origine, c'est grave ?

Pas du tout. À partir de la marque/modèle de votre matériel, on retrouve l'historique constructeur (numéro de série, fabrication, garantie) et on reconstitue votre dossier.

Combien coûte la reprise d'un dossier orphelin ?

L'audit initial est 100% gratuit. Les seuls frais éventuels sont les corrections nécessaires (mise à jour monitoring, conformité électrique) — toujours sur devis transparent et accepté avant intervention.

Quel délai pour reprendre mon installation ?

Audit en 48h. Mise en suivi immédiate. Première visite préventive sous 2-3 semaines selon votre zone géographique.

Travaillez-vous partout en France ?

Oui, France métropolitaine entière. Notre réseau de techniciens RGE intervient sous 48h ouvrées sur demande urgente.

Une panne sur votre installation orpheline ?

On diagnostic à distance gratuitement et on intervient sous 48h.

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